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El Comercio Electrónico pisa fuerte en Europa

// Junio 10th, 2008 // 1 Comment » // El Futuro de la Web, Marketing

Esta semana este Blog llamado “Los Cambios en la Red dia a dia” ha superado las 2000 visitas. Por este motivo, os agradezco vuestra confianza. La mejor manera de expresarla es hablar de otra pieza fundamental dentro del engranaje que mueve a Internet: el Comercio electrónico.
A pesar de que el parón económico mundial está haciendo mella en el comercio electrónico en Francia e Inglaterra, al igual que en Estados Unidos, las perspectivas de crecimiento son más que alentadoras.

En Francia, por ejemplo los ingresos que obtuvieron las empresa por la venta online durante el periodo post navideño fueron elevados. Durante los primeros 5 dias de este periodo de ventas, según el grupo frances FEVAD, el 25% de ese incremento en venta on-line, comparado con el mismo peridodo del año 2.007, fué generado por tan solo las nueve empresas de e-commerce líderes en este pais. Para el este grupo frances, la previsión de crecimiento de este tipo de transacciones, se incrementará hasta un 30% más que el año precedente.

El Comercio electronico en Francia
El consumidor francés tiene generalmente una opinión de peso respecto a la compra on-line. Más del 85% de los franceses que respondieron a la encuesta Benchmark/Brandalley indicaron que las tiendas on-line ofrecían mejores precios y descuentos que las tiendas off-line. Más de la mitad indicaron que la venta online, les evitaba hacer colas y a sufrir apelotonamientos.

Un informe realizado por DirectPanel en Mayo 2008 descubrió que más de la mitad de los 12,000 franceses encuestados habían comprado libros, CDs, DVDs o software online. Un número similar habían comprado tiquets para tren o avión. La mitad de los encuestados habían comprado también ropa y zapatos o otros productos de piel—tradicionalmente productos de dificil venta online. Todas estas compras indican que existe una creciente inquietud favorable hacia las compras online.

En Francia, otra tendencia significativa son las grandes cifras que se manejan por la venta de productos de lujo. Las respuestas a un cuestionario online que circuló durante el 2007 indicó que el 80% de las mujeres francesas que utilizaban internet, habían comprado ropa, zapatos o accesorios en un portal digital de artículos de lujo. Este dato puede que no afecte a otros compradores, pero es un excelente índice de la confianza que existe enre compradores y vendedores respecto del mercado que internet está acaparando en cuanto a las cantidades de ventas que se generan dentro de esta categoría de productos.

Alemania también existe un mercado digital muy saludable, no solo gracias debido a su gran población sino también gracias a la eficiencia de los importantes comercios online que allí están establecidos.

Proyección de crecimiento del e-comerce en Alemania entre 2006-2011

Se estima que más del 75% de los usuarios alemanes ya han realizado una compra por internet, y este porcentaje está aumentando. Para Nielsen el número está por encima del 97%. Amazon, es una de las empresas de venta online que lo esta haciendo extremadamente bien en Europa.

Otra razón por la cual el e-commerce se espera que permanezca fuerte en Europa a pesar de la situación ecómica, es que la compra online ha alcanzado ya masa crítica y está siendo aceptada en sus distintas categorías por un gran número de europeos. El fuerte crecimiento en esta fase del ciclo de expansión, ayudará al comercio electrónico ha hacerlo aún mejor, incluso ahora que las tiendas offline están viviendo sus momentos más dificiles.

En Francia, Alemania y Escandinavia, este hecho es más evidente que en Italia y España, donde la debilidad de las infraestructuras y los hábitos culturales han mermado el crecimiento del comercio electrónico a una mayor escala.

También hay muchas otras razones que favoreceran al florecimiento del comercio electrónico en Europa. La tendencia a comparar precios cuando tenemos que comprar con un presupuesto ajustado juega directamente a favor para inclinarnos por esta oferta especialmente en aquellos sitios web que estén bien organizados y sean usables para el usuario, con buena seguridad y atención al cliente frente a aquellos con poca usabilidad y con mala adaptación a los cambios que en la red se generan día a día.

 

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